FAQ

 

 

NALEŻY PAMIĘTAĆ, IŻ DUŻĄ CZĘŚĆ PROJEKTÓW NEVER EVER STANOWIĄ ROZMIARY OVERSIZE


Reklamacje i zwroty
Każdy zamówiony w sklepie internetowym towar można zwrócić, bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zrealizowanego zamówienia.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim dokumentem zakupu.
Rezygnacji z zamówienia możecie państwo dokonać w całości lub częściowo.
Wymianie i zwrotowi nie podlega produkt wykonany na indywidualne zamówienie.

Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Jeżeli nie jest to zamówienie indywidualne to do momentu wysyłki jest możliwość modyfikacji zamówienia. Wystarczy skontaktować się z nami drogą mailową bądź telefonicznie.

Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy uzależniony jest od sposobu płatności:
- płatność przelewem 20 zł

- płatność przy odbiorze 25zł

Jak szybko realizowana jest dostawa zamówienia?
Czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych.

Czy sklep wystawia faktury VAT?
Na życzenie klienta do zamówienia dołączona zostaje faktura VAT, po uprzednim podaniu niezbędnych danych do jej wystawienia.

Czy można odebrać zamówienie w salonie?
Tak, jednak w przypadku zamówień indywidualnych konieczne jest wcześniejsze dokonanie przelewu.

Ile czasu przysługuje klientowi na odbiór zamówienia w siedzibie sklepu?

Klient który wybiera możliwość odbioru zamówienia w siedzibie sklepu ma na to 7 dni roboczych. Po upływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane.

 

 

 

 

 

 

 

 

Copyright © 2014 to NeverEver. All Right Reserved | Sklep internetowy Shoper.pl